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商品のご購入前に必ずご確認ください。 <ご注文の流れ> 会員登録が必要になります。 https://brooklyncharmjapan.net/signup?redirect_uri=/ 会員登録をしていただくと、購入履歴が確認できるほか、次回のご注文から住所やお支払い方法の入力を省略することができます。 <お支払いについて> ・クレジットカード (VISA、Master、AMEX、ダイナース、JCB) ・コンビニ決済 (前払い) ご注文完了メールに記載されるコンビニ決済番号を用いてお近くのコンビニでご注文日を含めた3日以内にお支払いください。支払い手数料が220円発生します。 ・銀行振込 (前払い) ご注文完了メールに記載される指定した銀行口座へご注文日の次の日から3日以内にお振込みください。お振込み手数料はお客様負担となります。 <発送について> ご入金確認後5営業日以内に発送いたします。 土日祝日、及び長期休暇の場合は翌営業日からの発送となります。 <送料について> 全国一律550円。 5,000円(税込)以上のお買い上げので送料無料となります。 離島エリア(北海道、沖縄)にお届けの場合は、別途追加で送料が発生します。 ■離島エリア(北海道、沖縄)追加送料 https://brooklyncharmjapan.net/items/6049791a6728be6e1e603b64 クロネコヤマト荷物お問い合わせシステム https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko <返品・交換について> 商品が届きましたら、すぐに破損等のご確認をお願いいたします。 不良品以外の交換・返品はお断りさせていただいております。 不良による交換・返品は商品到着後7日以内にメールにて、不良品と判断される商品のお写真と共にご連絡くださいませ。 交換可能な商品がない場合は返金にて対応させていただきます。 着用後やお客様都合による交換、返品はお受けすることができません。あらかじめご了承ください。 ■返品交換受付連絡先 brooklyncharmbcweb@gmail.com ■返品先 〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷3-51-10 PORTAL POINT HARAJUKU 6F/602 株式会社inter-wave Brooklyn Charm Japanカスタマーサポートチーム宛 <再入荷通知について> 再入荷をご希望のアイテムがございましたら、再入荷リクエストより可能です。 必ずお応えできるわけではございませんので、あらかじめご了承ください。 <修理について> 可能な限り対応させていただきます。別途料金が発生する場合がございます。 ----------------------------------------------------------------- <アクセサリーのご注文に関して> 組み立てを無料で行なっております。 作りたいアクセサリーベースとチャームをお選びください。 商品と一緒に[EASY CUSTOMIZE]をカートへ追加ください。 専門スタッフが組み立ていたします。 1つのベースアイテムに複数のチャームを取り付ける際は配置方法などの詳細を備考欄にご記入ください。 ■EASY CUSTOMIZE https://brooklyncharmjapan.net/items/5f0e9913df62a90972e46b42 天然石に巻きつけのワイヤーをシルバーに変更される場合は1個あたり+220円発生します。 天然石と一緒に[天然石用 SILVER]をカートへ追加ください。 ■天然石用 SILVER(W0001) https://brooklyncharmjapan.net/items/5fb793aeda019c3a315a9bf1 ----------------------------------------------------------------- <ワイヤーリングのご注文に関して> 2つ石以上のワイヤーリングをお作りすることができます。 天然石・チャームからお選びください。 リングの号数・ワイヤーの色・太さをお選びください。 ひとつでも外れてしまうとお作りすることができません。 ※4つ以上のチャームは取り付けられませんのでご注意ください。 ※選ぶ石によっては仕上がりが異なる場合がございます。 ※あまりにも大きすぎるものは作成不可となりますので、想定の範囲内でのご注文をお願いいたします。 ■リング号数(3〜20号) https://brooklyncharmjapan.net/items/5f1135aa74b4e4088dd654fc ■専用ワイヤー(GOLD or SILVER) https://brooklyncharmjapan.net/items/5f3df0b0d3f167018b918ae4 ※4つ以上のチャームや天然石は取り付けられませんのでご注意ください。 ※選ぶ石によっては石の配置、仕上がりが異なる場合がございます。 ※天然石、チャームの中には大きいサイズのものがありますが、あまりにも大きすぎるものは作成不可となりますので、想定の範囲内でのご注文をお願いいたします。